Покупка — это процесс.
Приобретение коллекционного ковра — не клик, а сопровождение: от резерва до установки в вашем интерьере. Без посредников и без сюрпризов в счёте.
Резерв без давления
Понравившийся ковёр можно зарезервировать — без оплаты, одним обращением к куратору. Этого времени хватает, чтобы согласовать выезд, увидеть вещь вживую и спокойно принять решение. Передумали — резерв снимается без последствий.
Оплата
Все расчёты в рублях. Для юридических лиц — счёт с НДС, договор поставки и акт приёма-передачи. Реквизиты карты обрабатывает банк-эквайер, мы их не храним.
Доставка и установка
По Москве и Санкт-Петербургу — бесплатно, в галерейной упаковке и климат-контролируемой машине. По регионам — расчёт индивидуальный. Везём бережно — галерейная упаковка и климат-контроль.
По запросу куратор приезжает в день доставки и помогает с расстановкой: проверяем освещение, ориентацию, сочетание с мебелью. Для МСК и СПб это входит в стоимость.
Если не подошёл
Ковёр можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки. Подробные условия — на странице Гарантия и возврат.
Чем удобно
Коротко об оплате.
01Нужна ли предоплата при резерве?
Нет. Резерв оформляется без оплаты — это время для выезда куратора и решения. Если передумали, резерв снимается.
02Как оплачивается крупный лот?
Безналичным переводом: куратор готовит счёт и договор, оплата в течение нескольких рабочих дней. После поступления средств назначаем доставку.
03Доставляете ли в другие страны?
Да, через сертифицированных перевозчиков с таможенным оформлением. Срок и стоимость рассчитываются индивидуально; документы о происхождении упрощают таможню.
04Что если ковёр повредится в пути?
Везём в галерейной упаковке и климат-машине. При повреждении по нашей вине — возврат 100% оплаты или замена.
Куратор подготовит счёт, согласует выезд и доставку под ваш график.