Куратор отвечает лично.
Мы не работаем с потоком обращений. Каждый разговор ведёт куратор, который знает каждый лот собрания в лицо.
Как связаться
Самый быстрый канал — Telegram: куратор отвечает в течение часа в рабочее время и до конца дня в остальное. E-mail и телефон — для договоров, счетов и прессы.
- Общие вопросы и подбор — @ardabil_ru в Telegram
- Договоры, счета, оферта — curator@ardabil.ru
- Дизайнерам и бюро — partner@ardabil.ru
- Пресса и публикации — press@ardabil.ru
Где посмотреть
Показываем ковры по предварительной записи в Москве — на нашем пространстве (Бережковская наб., 20, стр. 77), где хранится собрание и есть фотостудия. Это не торговый зал: куратор готовит к встрече именно те лоты, что вы отметили в коротком листе, разворачивает и показывает их при нужном свете.
Если вы не в Москве — куратор приезжает с выбранными коврами к вам на выезд с примеркой. Вы видите вещь в собственном свете, на собственном полу, без обязательств. Выезжаем с примеркой в радиусе ~1000 км от Москвы; дальше — по согласованию.
Коротко о связи.
01Как записаться на приём или выезд?
Напишите в Telegram или оставьте запрос на странице любого лота. Куратор согласует время и подготовит короткий лист под ваши параметры — размер, палитру, школу, бюджет.
02В какое время вы отвечаете?
Telegram: пн–пт 10:00–20:00 МСК, сб 12:00–18:00. Показ на нашем пространстве и выезд — по записи в любой день, минимум за сутки.
03Можно ли просто позвонить?
Да, но Telegram или e-mail быстрее: куратор приложит фото и документы. Для срочных и договорных вопросов звонок уместен.
Опишите задачу — куратор соберёт короткий лист под ваш интерьер.